Algemene voorwaarden

Gebruiksvoorwaarden

Door deze website te bezoeken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden („voorwaarden”), lees ze alstublieft aandachtig door. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u deze website niet te bezoeken of te bekijken.

  • De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. haca.studio heeft alle redelijke inspanningen gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website correct is op het moment van opname, maar er kunnen onnauwkeurigheden en incidentele fouten zijn waarvoor haca.studio zich verontschuldigt.
  • haca.studio geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de informatie die via deze website wordt verstrekt, met inbegrip van hyperlinks naar websites of andere items die direct of indirect van deze website worden gebruikt. haca.studio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele onnauwkeurigheden of weglatingen op deze website en alle beslissingen op basis van informatie op de websites van haca.studio vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de bezoeker.
  • De informatie en afbeeldingen op deze website zijn © Copyright haca.studio. We staan u toe om kopieën van deze website te maken als dat nodig is voor incidentele handelingen tijdens uw bezoek aan deze website; en u mag een afdruk maken voor persoonlijk gebruik van zoveel van de site als redelijk is voor privédoeleinden. U mag deze site niet framen of linken naar een andere pagina dan de startpagina zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Let op: de illustraties die worden gebruikt in de jaar- en tussentijdse verslagen en verslagen over maatschappelijk verantwoord ondernemen van haca.studio zijn onderworpen aan strikte auteursrechtelijke regelingen en mogen daarom in geen enkele vorm worden gekopieerd of gereproduceerd.
  • U mag deze website niet gebruiken voor illegale doeleinden en gaat er in het bijzonder mee akkoord dat u geen berichten zult verzenden, gebruiken, kopiëren, plaatsen of toestaan die lasterlijk of obsceen zijn in de zin van de Obscene Publications Act of die beledigend, onfatsoenlijk of in strijd zijn met de privacy van een persoon. U gaat ermee akkoord geen ongevraagd promotie- of reclamemateriaal, spam of vergelijkbaar materiaal te sturen, of volumeberichten die de werking van deze website of het genot van deze website door andere bezoekers kunnen belemmeren.
  • haca.studio behoudt zich het recht voor om deze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te verbeteren, aan te passen, te wijzigen, op te schorten of permanent stop te zetten en de toegang ertoe te beperken of te verbieden.
  • U gaat ermee akkoord haca.studio schadeloos te stellen voor alle kosten, claims, verliezen en schade (inclusief juridische kosten) die zijn opgelopen door of toegekend aan Haca Studio als gevolg van uw misbruik van deze website of uw schending van deze voorwaarden.
  • Als u deze voorwaarden of die van haca.studio's overtreedt Privacybeleid haca.studio kan naar eigen keuze uw toegang tot deze website opschorten of blokkeren en weigeren u verdere toegang tot deze website te verlenen.
  • Deze website wordt u gratis ter beschikking gesteld, en noch haca.studio, noch een van haar dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen aanvaarden enige aansprakelijkheid jegens u (behalve in het geval van persoonlijk letsel of overlijden veroorzaakt door nalatigheid of fraude of zoals vereist door de wet), hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, die voortvloeit uit deze in verband met deze website. haca.studio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe, bijzondere, indirecte of gevolgschade, of enige andere schade van welke aard dan ook die het gevolg is van welke oorzaak dan ook door het gebruik van informatie die direct of indirect via deze website is verkregen. Uw enige remedie is om te stoppen met het gebruik van deze website.
  • Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd door haca.studio worden gewijzigd.
  • Uw gebruik van deze website en downloads ervan, en de werking van deze algemene voorwaarden, worden beheerst in overeenstemming met de wetten van België. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd voor elk geschil dat voortvloeit uit uw gebruik van deze website.

In het geval dat een of meer van de voorwaarden in deze algemene voorwaarden door een bevoegde autoriteit als ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, wordt deze voorwaarde in zoverre gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig en afdwingbaar blijven voor zover wettelijk toegestaan.

Privacybeleid

haca.studio respecteert de privacy van bezoekers en gebruikers van deze website en verzamelt alleen persoonlijk identificeerbare gegevens, zoals uw naam of e-mailadres, wanneer deze vrijwillig aan ons worden verstrekt op deze website. Lees alstublieft onze Privacybeleid volledig.

Verwijzingen naar „haca”, „wij”, „ons” en „onze” zijn verwijzingen naar haca.studio en haar dochterondernemingen.

„haca.studio” is een handelsmerk van HaCa Consult BV.

Stuur al uw vragen per e-mail naar team@haca-consult.com

HaCa Consult B.V. Geregistreerd in België.

Statutaire zetel:

Schaveystraat 4,

3040 Huldenberg

BTW BE0785.442.652

Voorwaarden van de serviceovereenkomst

Deze voorwaarden van de serviceovereenkomst zijn van toepassing op alle diensten die haca.studio, een evenementen- en communicatiebureau, aan haar klanten levert. Door haca.studio in te schakelen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Omvang van de diensten

haca.studio levert evenementendiensten, digitale communicatiediensten en marketingdiensten, zoals overeengekomen in projectvoorstellen of contracten.

2. Verplichtingen van de dienstverlener

De Dienstverlener is gebonden aan een middelenverbintenis. We verbinden ons ertoe alle geschikte middelen, hulpmiddelen en professionele normen toe te passen om de overeengekomen diensten uit te voeren. We kunnen echter geen specifieke resultaten garanderen die verder gaan dan onze gedefinieerde verantwoordelijkheden. haca.studio blijft verantwoordelijk voor het team en de onderaannemers.

3. Verantwoordelijkheden van klanten

De klant gaat ermee akkoord om:

  • Zorg tijdig voor duidelijke projectoverzichten, tijdlijnen en vereiste goedkeuringen.
  • Stel een centraal aanspreekpunt aan.
  • Zorg ervoor dat betalingen worden gedaan volgens het afgesproken schema.
  • Werk te goeder trouw samen met haca.studio, inclusief tijdige reacties, het delen van relevante informatie en beschikbaarheid om een effectieve dienstverlening te ondersteunen.

Door een overeenkomst te ondertekenen, bevestigt de Klant dat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard.

4. Vergoedingen en betalingsvoorwaarden

  • De kosten worden gespecificeerd in het projectvoorstel of contract.
  • Een aanbetaling is vereist om met de werkzaamheden te beginnen.
  • De volledige betalingsvoorwaarden worden vastgelegd in elk projectcontract, maar de standaardvoorwaarden zijn 10 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Te late betalingen kunnen rente opleveren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Onderaanneming en derden

  • haca.studio kan namens de klant externe leveranciers inschakelen (bijv. locaties, cateraars, AV-aanbieders).
  • Hoewel haca.studio deze relaties beheert, ligt de eindverantwoordelijkheid voor de kosten bij de klant, tenzij anders vermeld.
  • In gevallen waarin haca.studio rechtstreeks leverancierscontracten ondertekent, dragen wij het operationele en financiële risico en weerspiegelen dit in onze projectkosten.

6. Intellectueel eigendom

  • Alle concepten, beelden en inhoud die door haca.studio worden ontwikkeld, blijven ons intellectuele eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
  • Na volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de te leveren producten te gebruiken voor de doeleinden die in de overeenkomst zijn gedefinieerd.
  • Bewerkbare bronbestanden (bijvoorbeeld Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign) worden op afspraak aan de klant geleverd, waarbij een eeuwigdurende, royaltyvrije licentie wordt verleend om dergelijke bestanden te gebruiken en aan te passen, tenzij schriftelijk anders vermeld.

7. Aansprakelijkheid en schadeloosstelling

  • haca.studio is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van winst, reputatie of inkomsten.
  • De totale aansprakelijkheid van haca.studio bedraagt niet meer dan de totale kosten die door de Klant zijn betaald voor de diensten die in het kader van deze overeenkomst worden verleend.
  • De klant gaat ermee akkoord haca.studio schadeloos te stellen en te vrijwaren van claims van derden die verband houden met de gebeurtenis, met inbegrip van maar niet beperkt tot verwondingen, geschillen met leveranciers, inbreuken op de regelgeving of gemiste deadlines als gevolg van vertragingen of ontbrekende informatie aan de kant van de klant.

8. Vertrouwelijkheid

Beide partijen komen overeen om alle uitgewisselde informatie vertrouwelijk te behandelen en deze niet zonder schriftelijke toestemming aan derden bekend te maken. Deze verplichting sluit openbaar beschikbare informatie of openbaarmakingen uit die wettelijk vereist zijn.

9. Gebruiksrechten voor marketing

haca.studio mag media-items van het project (zoals afbeeldingen, video's, materiaal) gebruiken voor zelfpromotiedoeleinden, waaronder portfolio, website, sociale media en presentaties, met inachtneming van eventuele overeengekomen privacy- of vertrouwelijkheidsbeperkingen.

10. Annulerings- en uitstelbeleid

Effectief voor alle projecten

10.1 Annulering door de klant

Als een project of evenement door de klant wordt geannuleerd:

Tijd voor aanvang van het evenement
Annuleringskosten
Meer dan 120 dagen
30% van de totale projectvergoeding
30 tot 120 dagen
80% van de totale projectvergoeding
Minder dan 30 dagen
100% van de totale projectvergoeding
  • Alle annuleringskosten van externe leveranciers worden doorberekend aan de klant, volgens de voorwaarden van de leverancier.
  • Aanbetalingen betaald aan haca.studio worden niet terugbetaald, tenzij anders overeengekomen

10.2 Uitstel

  • Uitstel wordt van geval tot geval behandeld.
  • Als 45 dagen voor het evenement een nieuwe datum wordt bevestigd en dezelfde leveranciers zijn veiliggesteld, kunnen er geen extra kosten in rekening worden gebracht naast de administratiekosten.
  • Als leveranciers niet beschikbaar zijn of als er over nieuwe contracten moet worden onderhandeld, zijn er extra kosten van toepassing.
  • De beschikbaarheid van personeel is niet gegarandeerd voor nieuwe data en er kunnen extra coördinatie- of reiskosten van toepassing zijn.

10.3 Annulering door haca.studio

  • We behouden ons het recht voor om een project alleen te annuleren in geval van overmacht of niet-betaling.
  • In dergelijke gevallen zullen we alle ongebruikte vooruitbetaalde kosten terugbetalen die niet al aan leveranciers zijn toegewezen of die intern zijn besteed.

11. Beëindiging en uitstel

11.1 Beëindiging met kennisgeving

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen door een schriftelijke kennisgeving van ten minste 120 dagen per aangetekende brief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Indien de Klant de beëindiging initieert, wordt een eventuele reeds betaalde aanbetaling door haca.studio ingehouden als schadevergoeding voor uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte voorbereidingen en gederfde zakelijke kansen.
  • Als de beëindiging binnen de periode van 120 dagen plaatsvindt, blijft de Klant aansprakelijk voor
    • Eventuele openstaande facturen voor verleende diensten.
    • De resterende projectbeheerkosten zoals gedefinieerd in de oorspronkelijke overeenkomst, pro rata tot de effectieve einddatum.

haca.studio zal onverwijld de definitieve facturen uitschrijven na ontvangst van de opzeggingsmelding.

11.2 Uitstel van het evenement

Als het evenement wordt uitgesteld binnen 120 dagen na de oorspronkelijke datum

  • haca.studio behoudt zich het recht voor om een extra vergoeding voor projectbeheer in rekening te brengen, als gevolg van de toegenomen werklast en de herplanningsinspanningen.
  • Deze vergoeding moet schriftelijk worden overeengekomen.
  • Als er geen overeenstemming wordt bereikt over deze vergoeding, wordt het uitstel behandeld als een door de Klant geïnitieerde beëindiging op grond van de bovenstaande voorwaarden.

Reeds gemaakte niet-terugbetaalbare kosten (aanbetalingen van leveranciers, boekingskosten, enz.) blijven de verantwoordelijkheid van de Klant en worden dienovereenkomstig gefactureerd.

11.3 Beëindiging wegens inbreuk (laatste deadlineClause)

Als een van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, kan de andere partij een opzegtermijn van 15 dagen uitvaardigen per aangetekende brief waarin de naleving wordt geëist. Als er geen corrigerende maatregelen worden genomen, wordt de overeenkomst automatisch beëindigd na de periode van 15 dagen.

11.4 Beëindiging met onmiddellijke ingang

Onmiddellijke beëindiging kan plaatsvinden zonder opzegtermijn of vergoeding in geval van:

  • Bewezen fraude of
  • Een ernstige fout die het vertrouwen onherstelbaar schaadt en verdere samenwerking onmogelijk maakt.

De ontbindende partij moet de andere partij binnen 7 dagen van de inbreuk op de hoogte stellen via een aangetekende brief met ontvangstbevestiging, waarin duidelijk de reden voor de beëindiging wordt vermeld.

12. Overmacht

Geen van de partijen wordt als in gebreke gesteld indien vertragingen of niet-nakoming het gevolg zijn van overmacht — gedefinieerd als externe, onvoorzienbare en onvermijdelijke omstandigheden.

13. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze overeenkomst onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, tenzij anders aangegeven.

14. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht.

In het geval van een geschil over de interpretatie of uitvoering komen beide partijen overeen om als eerste stap te proberen tot bemiddeling te komen. Er wordt een door de nationale bemiddelingscommissie (https://www.cfm-fbc.be/fr) erkende bemiddelaar aangesteld. Elke partij kan de bemiddeling op elk moment beëindigen.

Als de bemiddeling mislukt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel exclusief bevoegd.

Algemene voorwaarden voor leveranciers

Van toepassing op alle partners, leveranciers en onderaannemers die samenwerken met haca.studio

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveranciers (zalen, cateraars, audiovisuele aanbieders, fotografen, videografen, onderaannemers, enz.) die worden ingehuurd door haca.studio om diensten te leveren voor projecten van klanten. Door een bestelling, serviceovereenkomst of schriftelijke bevestiging te accepteren, gaat de leverancier akkoord met deze voorwaarden.

1. Omvang van de opdracht

De leverancier gaat ermee akkoord de diensten te leveren zoals beschreven in de schriftelijke aanvraag, kooporder of contract uitgegeven door haca.studio. Elke wijziging in omvang moet schriftelijk worden bevestigd door haca.studio voordat deze wordt geïmplementeerd.

2. Betalingsvoorwaarden

  • De betaling vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van een geldige factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Facturen moeten worden gericht aan haca.studio met vermelding van de projectnaam en de overeengekomen offerte.
  • Voorschotten of aanbetalingen moeten vooraf duidelijk worden vermeld en overeengekomen.

3. Annuleringsvoorwaarden

Als haca.studio de service annuleert na bevestiging:

  • Eventuele annuleringskosten moeten redelijk zijn en in verhouding staan tot het daadwerkelijke verlies van inkomsten of gemaakte kosten.
  • Leveranciers worden aangemoedigd om waar mogelijk de kosten te beperken, waaronder het doorverkopen van de servicedatum.

4. Verantwoordelijkheden van leveranciers

De leverancier gaat ermee akkoord om:

  • Lever diensten professioneel en op tijd, volgens de tijdlijnen en specificaties van het project.
  • Stel haca.studio onmiddellijk op de hoogte van eventuele vertragingen, beperkingen of incidenten die van invloed kunnen zijn op de service.
  • Werk samen met andere leveranciers en belanghebbenden van het project die betrokken zijn bij het evenement of de productie.
  • Zorg voor een passende verzekeringsdekking (bijv. burgerlijke aansprakelijkheid, materiaalverzekering) tijdens de levering van de service.

5. Onderaanneming

De leverancier zal de dienst niet uitbesteden aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van haca.studio. Als onderaanneming wordt goedgekeurd, blijft de oorspronkelijke leverancier verantwoordelijk voor de kwaliteit en levering.

6. Vertrouwelijkheid

De leverancier gaat ermee akkoord om alle klantgerelateerde en projectgerelateerde informatie vertrouwelijk te behandelen en geen materiaal te delen, te reproduceren of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van haca.studio.

7. Gebruik van media- en beeldrechten

Leveranciers mogen geen foto's, video's of opnames van haca.studio-projecten gebruiken voor promotiedoeleinden zonder schriftelijke toestemming. haca.studio mag, met gepaste vermelding, werk van leveranciers opnemen in haar eigen portfolio of communicatiemateriaal.

8. Beperking van aansprakelijkheid

haca.studio kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-prestaties veroorzaakt door een tekortkoming van de leverancier, overmacht, stakingen of andere omstandigheden waarover zij geen controle heeft.
De leverancier blijft aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt aan derden of eigendommen als gevolg van zijn eigen handelen of nalaten.

9. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht en eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van Brussel, tenzij anders overeengekomen.